Politique d'expédition de Windy Boxing Store - Livraison Gratuite en France

Nous apprécions votre intérêt pour nos produits et nous nous engageons à vous assurer une expérience d'achat exceptionnelle. Notre politique de livraison détaille les procédures et les termes sous lesquels nous livrons nos produits, assurant transparence et satisfaction du client.

Procédures de Livraison

Origine de l'Expédition : Les commandes sont préparées et expédiées depuis Pattaya Fight Shop, à Pattaya, en Thaïlande.

Windy Boxing Store : Expédition via la Poste Thaïlandaise, offrant des capacités de suivi et de traçabilité. Le délai de livraison estimé en France est de 7 à 14 jours calendaires à compter de l’expédition.

Traitement et Délais de Livraison

Traitement des commandes : du lundi au samedi, de 12 h à 22 h (heure de Thaïlande, UTC+7).

Expédition : les commandes passées avant 14 h (heure de Thaïlande, UTC+7), du lundi au samedi, sont expédiées le jour même. Après 14 h, elles sont expédiées le prochain jour d’expédition. Les commandes passées après 14 h le samedi ou le dimanche sont expédiées le lundi.

Aucune expédition n’a lieu le dimanche. Les jours fériés thaïlandais, les expéditions continuent selon le calendrier habituel, du lundi au samedi. Les jours de livraison dépendent du transporteur et du pays de destination.

Délais Potentiels : Pendant les pics de forte demande, les commandes peuvent avoir de légers retards. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant ces périodes de l’année. Si votre commande devait être retardée significativement, vous en serez rapidement informé par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'Expédition et Estimations de Livraison

Frais : l'expédition est incluse, sans coût supplémentaire.

Délais de livraison : le délai de livraison estimé en France est de 7 à 14 jours calendaires à compter de l’expédition. Les jours calendaires comprennent les samedis, dimanches et jours fériés. Des retards peuvent survenir. Si votre commande prend du retard, contactez-nous à [email protected]. Les droits légaux applicables restent inchangés.

Confirmation d'Expédition et Suivi : Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation d'envoi contenant votre numéro de suivi. Les informations de suivi seront disponibles dans les 24 heures suivant l'expédition. Si vous n’avez pas reçu vos informations de suivi, n'hésitez pas à nous contacter.  

Douanes, Droits et Taxes

Occasionnellement, des coûts supplémentaires peuvent survenir en raison des procédures douanières. En tant que client, vous êtes responsable de tous les droits de douane, tarifs et taxes d'importation qui peuvent s'appliquer dans votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les coûts d'expédition.

Dommages et Pertes

Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue, contactez-nous à [email protected]. Nous prenons en charge la réclamation auprès du transporteur. En cas de produit défectueux ou endommagé pendant le transport, nous prenons en charge les frais de retour et d’expédition d’un remplacement. Si un remboursement est effectué, le prix du produit est remboursé intégralement, sans déduction des frais d’expédition initiaux. Si le transporteur confirme la perte du colis, nous vous remboursons intégralement. Conservez si possible l’emballage et les articles endommagés pour faciliter le traitement du dossier.

Retours et Remboursements

Si vous souhaitez retourner un produit, consultez notre Politique de Retour et de Remboursement. Elle distingue le droit légal de rétractation, le retour commercial jusqu’à 30 jours après réception et les garanties légales, avec les conditions propres à chaque situation.

Merci d'avoir choisi Windy Boxing Store France. Nous sommes impatients de répondre à vos besoins en équipement de boxe avec qualité et fiabilité.

Windy Boxing Store :

Chez Windy Boxing Store, nous veillons à vous garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre équipe de service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue !